INNOVERA(IP-PBX)

INNOVERA PBX の構成イメージ

INNOVERA(クラウドPBX)

INNOVERA PBX の管理画面イメージ

(管理画面)回線情報一覧画面 (管理画面)回線情報一覧画面


(管理画面)オペレーター一覧画面 (管理画面)オペレーター一覧画面

電話業務の困りごと、解決します

ビジネスフォンやPBXは導入コストが高い… リース・機材・工事、全て不要。起業や部署設立を素早く
拠点間が内線化できたらいいのに… 拠点を内線化して電話番号を共有。電話業務効率の向上
海外拠点から本社への通信コストが高い… 社内間の通信は全て内線だから通話料無料。国際電話じゃないから大幅なコストダウン。
営業が外出時に事務所へ電話。コストが高い… スマホのアプリで発信すれば、どこから発信しても内線扱いで無料
IP電話にすると、今まで使っていた電話番号は… 050番号以外の03や06番号など、電話番号のナンバーポータビリティに対応可能です。
※ 一部移行できない番号もございます。
フリーダイヤルを簡単に導入できたら… 03や06の他、フリーダイヤル(0120や0800)でも発着信 (※オプションFree-ProLineご利用時)

特徴・機能

INNOVERA PBXは、常にお客様の声に耳を傾け、数多くの機能追加・改修を重ねており、カユイところに手が届く細かな機能がたくさんあります。


特徴

全通話自動録音が無料
全ての通話を自動で録音します。
データ量による制限はなく、全ての録音データを6ヶ月間保存します。
※ 標準装備です。追加料金は必要ありません。

自分で出来る設定変更
クラウドだから、どこに居ても管理画面から確認して自由に設定。
内線番号設定も、自動応答設定も、鳴らし分け設定も、業者に頼まず自分で設定可能。
変更したら即反映。

拠点間の通話が無料
※ 遠隔拠点間の電話を内線化し、通信料を大幅に削減することができます。

内線通話が無料
※ 外まわり中の営業マン同士でも、両方IP電話なら内線と同一。

使える端末はPC・スマホ・IP電話機

設置や設定変更の際にも工事不要

安心・丁寧・電話サポート
導入いただいた後は、INNOVERAを隅々まで知り尽くしたカスタマーサポートが懇切丁寧にサポート。お客様の大切なコミュニケーションインフラをお守りします。

サポート(オペレータ)

標準機能

電話履歴
※ 通話状況、鳴動時間、通話時間等の確認
※ 受発信履歴検索(「使用回線」「着信・発信」「通話状況」「発信元名」「着信先名」「通話日付」の項目から検索)

回線管理
※ 複数の電話番号を一括運用
※ 稼働ON/OFF

リスト管理
※ 電話番号(電話帳)管理
※ 検索
※ 登録
※ Excelインポート

発着信許可
※ どの端末がどの番号で発着信を行うかを自由に設定・変更できます。

短縮ダイヤル
※ よく発信する番号について、3ケタの短縮番号を設定できます。

段階着信
※ 端末ごとに、着信するタイミングを最大3段階でズラすことができます。

着信拒否
※ 特定の番号や非通知からの着信を拒否できます。

ピックアップ
※ 他の端末への着信を、手元の端末で受話することができます。

自動応答
※ 設定した曜日や時間帯にかかってきた着信に対し自動音声で対応します。

無条件転送
※ 設定した曜日や時間帯にかかってきた全ての着信を予め指定した番号へ転送します。

無応答時転送
※ 着信時、一定時間経過しても受話されない場合に、予め指定した番号へ転送します。

保留
※ 保留後の保留転送やパーク転送が可能です。

留守電
※ 設定した曜日や時間帯にかかってきた着信に対し、自動音声で対応しメッセージを録音します。
また、録音されたメッセージは予め指定したメールアドレスへ通知できます。

サブ管理者
※ 表示・操作できる設定を制限したログイン権限を、新たに発行することができます。


オプション

IVR
自動音声応答に関する設定を行えます。

受付
会社エントランスに便利な受付システムです。

キューイング
電話機がすべて応答中の際、回線着信待機に関する設定を行えます。

モニタリング

ダイヤルイン
DID(Direct Inward Dialing)

マルチキャスト発信

設定更新履歴

通話分析管理

保留音変更

チャネル制限

架電禁止

自動184発信

IP-Line
IP電話サービスをご利用いただくために 050電話番号/0AB~J電話番号 を発行します。現在の番号を継続してご利用いただくナンバーポータビリティをサポート。番号のご提供エリアは東京03・大阪06だけでなく全国主要都市をカバー。※ 一部移行できない番号もございます。(お問い合わせください)
距離に関係なく全国一律の通話料。独自の90秒課金(4.6円)を採用(税抜)
※ 国際電話にも対応。(お問い合わせください)
※ FAX、銀行端末、セコムなど通話以外でのご利用は、挙動が不安定になる場合がありますので、ご利用をお勧めしていません。

Free-ProLine
フリーダイヤル(0120/0800)をご利用の場合、別途ご契約が必要です。

INNOVERA Outbound
クラウド型コールセンターシステム

INNOVERA AutoCall
完全自動一斉発報システム(予約リマインド等に)

INNOVERA API
外部システムとAPIで繋ぎこみを行えます。

推奨動作環境

 
回線速度 100Mbps以上(上り、下り共)
光ファイバー回線推奨
 
固定端末(IP電話機) スマートフォンアプリ PCソフトフォン
■ Yealink
  デスクトップIPフォンシリーズ
■ GrandStream
  GXPシリーズ
■ Panasonic
  KX-HDVシリーズ
■ AGEphone Business
  (Android/iOS)
■ Groundwire
  (Android/iOS)
■ GrandStream Wave
  (Android/iOS)
■ Zoiper
  (Windows/Linux/MAX OSX)
  ※Free(無償)版/Biz(有償)版
■ X-Lite
  (Windows/MAX OSX)

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Yealink社のIP電話機は INNOVERA PBXシリーズとの同時お見積りなど、柔軟な対応が可能です。お問い合わせください。
Yealink社のIP電話機で日本総代理店・正規日本ディストリビューターを経由していない流通品には日本語ファームウェアが適用されておりません。購入の際には十分にご注意ください。